系统设置-组织架构

发布时间:2025-08-06 来源:中企跨境 原创

为了使企业管理更有层次和更加便捷,可创建多个部门。进入系统设置-组织架构,进行组织部门管理。目前组织架构支持2级部门。

1.内置部门

系统根据实际业务场景内置【销售部】,销售部下所有人员可自动作为接收客户线索的人选(即在CRM系统支持接收销售总监/经理分配的客户数据;在全渠道客服系统支持接收客户的IM或者其他社媒的咨询)

注意事项:

(1)无论销售部人员是否为0,销售部为内置部门不支持删除;

(2)销售部体系下部门主管自动赋予销售总监/销售经理角色;例:销售部的部门主管自动赋予销售总监角色,销售部下子级部门自动赋予销售经理角色;

(3)当采用客户接受机制-人工分配机制时,系统将把所有邮件询盘/官网留资的线索数据自动显示在销售部部门主管下,由销售部部门主管再逐级往下分配。

2.新建部门

点击“新建部门”按钮,在弹窗中录入部门名称、上级部门和部门主管等信息即可。

3.编辑部门

点击“编辑”按钮,支持修改部门的相关信息

4.删除部门

点击“删除”按钮,支持删除部门。

注意事项:内置部门(销售部)不可删除;部门下成员数量不为0的情况下不可删除。