营销模板

发布时间:2025-08-06 来源:中企跨境 原创

1. 新建模板

  1. 模板名称不可重复,每个模板下必须选择对应语言,且对应语言下的内容必须填写才可提交审核
  2. 标题可以不填或填写文本,图片,视频,文件
  3. 正文必须填写
  4. 标题和正文可以支持添加变量(目前仅支持name)
  5. 页脚非必填
  6. 按钮可增加两种,文本按钮或网址
  7. 右侧可查看预览样式

1. 模板审核状态

审核中:表示模板仍在审核中。审核最多可能需要 24 小时。

已拒绝:该模板在审核过程中被拒绝或违反了一项或多项政策。

活跃 – 质量待定:消息模板尚未收到客户的质量反馈。此状态的消息模板可以发送给客户。

活跃 – 高质量:模板几乎没有收到任何负面客户反馈。具有此状态的消息模板可以发送给客户。

活跃 – 中等质量:该模板已收到多位客户的负面反馈,但可能很快会被暂停或禁用。此状态的消息模板可以发送给客户。

活跃 – 质量低下:该模板已收到多位客户的负面反馈。此状态的消息模板可以发送给客户,但很快面临被暂停或禁用的风险。

已暂停:由于客户反复给出负面反馈,该模板已暂停。处于此状态的消息模板无法发送给客户。

已禁用:由于客户反复给出负面反馈,该模板已被禁用。处于此状态的消息模板无法发送给客户。

已上诉 – 审查中:表示已请求上诉。

创建中:表示模板创建中,可稍后刷新查看创建结果

创建失败:请重新编辑后,再次提交

2. 模板列表

  1. 新建模板在当前所选WABA账号下新建,切换WABA账号可查看不同账号下创建的模板
  2. 可按模板状态或语言进行筛选,可查看模板发送,送达,已读,已回复数据
  3. 可对模板进行编辑,编辑后模板需要重新审核