网站工具-AI智能搜索

发布时间:2025-08-05 来源:中企跨境 原创
功能概要

AI 智能搜索是利用人工智能技术的搜索方式,通过自然语言处理、对全站知识进行知识库学习等手段,理解用户的自然语言提问,分析和理解用户意图,匹配出更加准确、个性化的搜索结果。仅支持AI知识库中已学习的应用/数据源。 

操作说明

一、使用前提

1、需设计人员在搜索页面上先进行配置AI搜索元素和组件;

2、从导航菜单-管理设置-扩展-AI知识库,进入菜单进行站内知识批量学习(详情可参考“AI知识库”操作手册)

二、AI搜索设置

对页面使用AI搜索的数据源范围配置开启;

三、开启后,页面上搜索关键词后,将通过语义联想及分词形式匹配对应的AI智能回答的结果及产品/内容的搜索结果。

四、常见问题

Q:AI搜索需要购买吗?

A:是的,需要单独购买。具体售价可参考应用商店。

Q:AI搜索购买后就可以直接使用吗?

A:不是的,购买后,会推送工单给设计师,协助您完成知识库学习,AI搜索范围配置等工作。配置完成后才能在网站页面上正式使用。

Q:AI智能回答结果中的产品或内容的顺序能自定义调整吗?

A:不可以,AI智能回答中引用的产品或者内容数据都是AI根据用户搜索的关键词或句子进行语义化识别后,根据匹配度进行智能匹配出来的结果。不能人工更换内容或者对其顺序进行调整。

Q: 为什么有的词搜索结果中有AI智能回答,有的词搜索结果中没有AI智能回答?

A: AI智能回答中的内容来源于AI知识库中学习到的内容,所以当搜索的关键词匹配到知识库中内容时,就会输出相关的结果。

当AI知识库没有学习到相关内容,或者AI知识库学习了相关内容,但是AI搜索应用中未开启使用时,就匹配不到相关知识,就不会输出相关的结果。

Q: 为什么有的词搜索结果中有产品或内容,有的词搜索结果中却没有?

A:这种情况是因为AI知识库对该数据源进行了学习,且AI搜索中开启了该数据源使用。但是设计器中搜索结果范围没有配置该数据源导致。

Q: 为什么AI搜索设置界面中应用显示不全?

A:AI搜索应用设置中显示的数据源,是AI知识库已开启学习并学习完成的数据源信息。