入口集成
1.客服插件
【编辑插件】-【入口集成】可拖动调整入口图标顺序
显示入口开关开启后,插件展示客服IM入口;发送页面链接开关开启后,访客通过客服插件聊天时,可引导其发送当前浏览页面的链接
2.WhatsApp
WhatsApp入口开启后,插件展示WhatsApp入口;发送页面链接开关开启后,访客通过客服插件聊天时,可引导其发送当前浏览页面的链接;集成方式选择已授权WhatsApp 企业账号,已授权WhatsApp个人账号或输入号码,可添加多个,最多不超过5个
3.Messenger
开启Messenger入口后,插件展示Messenger入口;集成方式选择已授权主页,或输入Facebook主页ID,可添加多个,最多不超过5个
Facebook主页ID查找方式
进入Facebook,点击公共主页模块,进入公共主页管理页面,复制浏览器顶部URL的id字符串
4.Instagram
开启Instagram入口后,插件展示Instagram入口;集成方式选择已授权Instagram,或输入Instagram账号ID,可添加多个,最多不超过5个。
Instagram账号ID 查找方式
在Instagram APP,打开我的页面,左上角为账号ID
5.Email
开启Email入口后,插件展示Email入口;输入Email后,客户可查看邮件地址,点击可唤起本地邮箱发送邮件,接收邮件需前往邮箱。可添加多个,最多不超过5个。
6.电话
开启电话入口后,插件展示电话入口;输入电话后,客户可查看电话,通过本地通话软件发起通话,需在手机端接通。可添加多个,最多不超过5个。
7.Line
开启Line入口后,插件展示Line入口;输入Line ID后,客户可直接添加Line好友并发送消息,接收消息需前往Line APP。可添加多个,最多不超过5个。
获取Line 官方ID:打开Line APP,找到您的官方号,并进入官方号主页-底部区域找到官方号id(注意,是@后面那一串数字字母,@不用填)
8.自定义
开启自定义入口后,插件展示自定义入口的入口名称及图标,可输入链接或上传图片,例如二维码,访客点击后跳转链接或扫码添加客服。可添加多个,最多不超过5个。