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渠道说明

全渠道客服,会话渠道,IM,Whatsapp,Facebook,Instagram,外贸在线客服。全渠道客服目前支持的会话渠道类型有IM，WhatsApp企业，WhatsApp 个人，Facebook Messenger，Instagram。

权益数据

跨境CRM,联系人挖掘,数据补全。权益数据：支持查看公司联系人挖掘和联系人&公司信息补全工具的权益总量，余量和消耗明细。

联系人&公司信息补全

跨境CRM,企业信息补全,数据查询。联系人&公司信息补全：联系人&公司信息补全工具主要是通过公司/联系人核心信息，如域名/邮箱进行客户或者联系人信息补全，方便用户更全面的了解客户和联系人。

公司联系人挖掘

跨境CRM,客户联系人,客户挖掘。公司联系人挖掘：公司联系人挖掘工具主要是通过公司域名信息搜集与公司相关的联系人，多联系人触达更有助于促进成交。

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跨境CRM,集客助手,联系人信息,客户详情。点击“查看”按钮或者“联系人名称”支持查看线索详情，包括标签、基本信息、自定义信息、系统信息和原始表单信息。
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