商机详情

2025年08月06日 10:42

商机详情由商机基本信息、所属客户、所属联系人、待办事项和动态日志组成。在商机详情页支持查看、编辑商机信息,查看 […]

商机详情由商机基本信息、所属客户、所属联系人、待办事项和动态日志组成。在商机详情页支持查看、编辑商机信息,查看客户、联系人信息,查看此商机待办事项和与商机相关的所有操作日志。

3.1编辑商机

在商机详情页,点击“编辑”按钮,进入【编辑商机】页面,支持修改信息。

3.2所属客户/联系人

在商机详情页,支持查看此商机关联的客户和联系人信息,点击对应的客户/联系人名称支持快速跳转到客户/联系人详情页。

3.3待办事项

在商机详情页,支持快速新建与商机相关的待办,并在待办事项部分进行管理维护,包括:编辑待办、完成待办和删除待办。待办完成后将不在待办事项展示。

3.4跟进记录

在商机详情页,支持快速新建跟进记录。跟进记录将自动在动态日志进行留痕。

3.5全部动态

商机动态包括跟进记录、客户行为和变更日志三个维度。所有动态日志按照日志的创建时间倒序展示。

跟进记录:展示手动创建跟进记录或者与客户在IM聊天的留痕。

客户行为:展示客户在官网/广告私信/留资等行为信息。

变更日志:展示销售人员在商机详情的操作信息,如:编辑商机信息,新建待办等。

3.6商机阶段变更

在跟进商机过程中完成对应阶段的工作后,点击目标阶段,确认后即可完成阶段变更操作。

注意事项:

  • 当阶段变更到成交/输单/暂不考虑/无效时,需要填写成交信息或者原因;
  • 阶段变更非每个阶段依次进行,支持跨阶段变更或者后退阶段。

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